Defektes Produkt

Transportschaden

Bei Übergabe einer Sendung an das Transportunternehmen ist jede Sendung von uns einwandfrei und mit viel Erfahrung verpackt. Prüfen Sie daher bitte den Zustand ihrer Sendung direkt bei Anlieferung und im Beisein des Versandunternehmens. Nehmen Sie in keinem Fall Waren an, die bei Übergabe schon sichtlich beschädigt sind - Verweigern sie dann die Annahme!

Sollten Sie einen möglichen Schaden bei Übergabe nicht erkennen können, muss ein Transportschaden dennoch schnellstmöglich (innerhalb von 3 Tagen) angezeigt werden. Ansonsten ist es nicht mehr möglich, einen Ersatz zu erwirken!

 

Reklamation

Sollten Sie einen Grund zur Beanstandung haben, möchten wir Sie hier natürlich bestmöglich unterstützen! Bitte füllen Sie die Fehlerbeschreibung dazu möglichst ausführlich aus. Wir prüfen den Fall dann umgehend.

 

Die Zuordnung erfolgt immer über Ihre Auftrags-Nummer - Kontaktdaten sind daher nicht erforderlich

Defektes Produkt
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