Defektes Produkt

Transportschaden

Bei Übergabe einer Sendung an das Versandunternehmen ist jede Sendung von uns einwandfrei und mit viel Erfahrung verpackt. Prüfen Sie daher bitte den Zustand Ihrer Sendung direkt bei Anlieferung und möglichst noch im Beisein des Versandunternehmens. Nehmen Sie bitte in keinem Fall Waren an, die bei Übergabe schon sichtlich beschädigt sind - Verweigern sie dann bitte die Annahme!

Sollten Sie einen Schaden bei Übergabe nicht direkt erkennen können, muss ein Transportschaden innerhalb von 3 Tagen angezeigt werden. Ansonsten ist es nicht mehr möglich, einen Ersatz zu erwirken!

 


 

Reklamation

Sollten Sie einen Grund zur Beanstandung haben, möchten wir Sie hier natürlich bestmöglich unterstützen! Bitte füllen Sie das folgende Formular und insbesondere die Fehlerbeschreibung dazu möglichst ausführlich aus. Wir prüfen den Fall dann umgehend und versuchen das Problem zu lösen.

Die Zuordnung erfolgt über Ihre Auftrags-Nummer - Kontaktdaten sind daher nicht erforderlich

Defektes Produkt

Bitte machen Sie uns ein Bild vom reklamierten Schaden

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